Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini (“Syarat”) merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan CV. Arundaya Karya Abadi, Jl. Raya Gading Indah Blok NB-5 No. 38C, Kel. Kelapa Gading Timur, Kec. Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240, Indonesia(“Cordially” atau “kami”). Syarat ini berlaku untuk situs kami, subdomainnya, dasbor Cordially, dan setiap halaman undangan yang kami selenggarakan (secara bersama-sama, “Layanan”).

Perjanjian ini dibuat secara elektronik dan sah berdasarkan Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (beserta perubahannya) dan Kitab Undang-Undang Hukum Perdata. Apabila Anda tidak menyetujui Syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

• Akun — akun yang Anda buat untuk menggunakan dasbor Cordially.
• Paket — paket yang Anda beli (seperti Essential, Celebration, atau Grand), yang menentukan fitur dan batasan yang tersedia bagi Anda.
• Masa Aktif — lamanya undangan Anda tetap dapat diakses secara daring sesuai Paket Anda.
• Undangan — halaman undangan yang Anda buat melalui Layanan, termasuk setiap versi personal yang dikirimkan kepada tamu Anda.
• Tamu — setiap orang yang Anda tambahkan ke daftar tamu atau yang membuka Undangan Anda.
• Konten Anda — segala sesuatu yang Anda atau tamu Anda tambahkan ke Layanan, seperti teks, foto, video, musik, data tamu, RSVP, dan ucapan.
• Concierge — bantuan penyiapan undangan yang termasuk dalam Paket tertentu.
• Hari Kerja — hari selain Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional Republik Indonesia.

Untuk menggunakan dasbor, Anda memerlukan Akun. Dengan membuat Akun, Anda menyatakan bahwa Anda telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun dan cakap secara hukum untuk membuat perjanjian ini, serta bahwa informasi yang Anda berikan benar, akurat, dan lengkap.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan data masuk Anda dan atas segala aktivitas yang terjadi melalui Akun Anda. Jangan bagikan kata sandi Anda atau menyimpannya di tempat yang dapat diketahui orang lain.

Apabila Anda menduga ada pihak lain yang mengakses Akun Anda tanpa izin, segera hubungi kami di support@cordially.events agar kami dapat membantu mengamankannya.

Harga dan fitur Paket tercantum di halaman harga kami. Fitur yang Anda terima adalah fitur yang dijelaskan untuk Paket Anda pada saat pembelian. Harga dinyatakan dalam Rupiah, dan pajak yang berlaku akan ditampilkan sebelum Anda membayar.

Paket Anda diaktifkan setelah pembayaran Anda terkonfirmasi. Pesanan yang tidak dibayar dalam batas waktu yang tertera saat pembayaran dapat dibatalkan secara otomatis.

Pembayaran wajib dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di dalam Layanan. Pembayaran diproses oleh mitra pembayaran kami; kami tidak pernah menyimpan data kartu Anda secara lengkap. Mohon untuk tidak melakukan pembayaran kepada pihak yang mengaku mewakili Cordially melalui saluran lain — kami tidak dapat bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan di luar Layanan.

Apabila kami mengubah harga, perubahan tersebut tidak berlaku untuk Paket yang telah Anda bayar.

Masa Aktif Anda dimulai saat Paket Anda diaktifkan. Setelah Masa Aktif berakhir, Undangan Anda mungkin tidak lagi dapat diakses oleh tamu. Akun dan data Anda selanjutnya disimpan dan dihapus sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Masa Aktif “Lifetime” berarti Undangan Anda tetap daring selama Cordially menyelenggarakan Layanan. Apabila kami berhenti menyelenggarakan Layanan, kami akan memberi tahu Anda paling lambat 30 (tiga puluh) hari sebelumnya.

Karena Paket Anda memberikan akses langsung ke fitur digital, pembayaran tidak dapat dikembalikan setelah Paket Anda diaktifkan, kecuali:

• Anda ditagih lebih dari satu kali, atau melebihi harga Paket Anda;
• kami tidak dapat menyediakan Layanan yang telah Anda bayar; atau
• pengembalian dana diwajibkan oleh hukum.

Untuk mengajukan pengembalian dana, kirimkan email ke support@cordially.events dengan mencantumkan email akun dan detail pembayaran Anda. Dana yang disetujui akan dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda.

Apabila Paket Anda mencakup Concierge, tim kami akan membantu menyiapkan Undangan Anda berdasarkan informasi dan materi yang Anda berikan. Kami berupaya merespons dalam jumlah Hari Kerja yang wajar.

Anda tetap bertanggung jawab untuk memeriksa setiap detail Undangan Anda — nama, tanggal, lokasi, rekening hadiah, dan tautan — sebelum membagikannya kepada tamu.

Konten Anda tetap menjadi milik Anda. Anda memberikan kepada kami lisensi non-eksklusif dan bebas royalti untuk menyimpan, menyalin, menampilkan, dan memproses Konten Anda semata-mata sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan — misalnya, untuk menampilkan foto Anda di Undangan.

Anda menyatakan bahwa Anda berhak menggunakan semua materi yang Anda unggah, termasuk foto, video, dan musik, dan bahwa materi tersebut tidak melanggar hak pihak lain. Kami dapat menghapus konten yang secara wajar kami yakini melanggar hukum atau Syarat ini.

Dengan menambahkan tamu, Anda menyatakan bahwa Anda memang mengundang mereka dan berhak membagikan data mereka kepada kami. Kami mengelola data mereka sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Saat Anda mengirim undangan secara manual, undangan dikirim dari akun WhatsApp Anda sendiri dan tunduk pada ketentuan WhatsApp. WhatsApp dapat membatasi akun yang mengirim pesan berulang atau yang tidak diinginkan, dan kami tidak bertanggung jawab atas tindakan apa pun yang diambil WhatsApp terhadap akun Anda.

Apabila Paket Anda mencakup pesan siaran WhatsApp, setiap pesan yang terkirim akan mengurangi kuota Paket Anda. Pesan siaran hanya boleh dikirim kepada tamu yang Anda undang.

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

• menerbitkan konten yang melanggar hukum, mencemarkan nama baik, mengandung kebencian, pornografi, atau bersifat menyinggung lainnya;
• menyamar sebagai orang lain, atau membuat undangan untuk acara yang tidak nyata;
• menghimpun dana secara curang, termasuk melalui data hadiah atau rekening bank yang palsu;
• mengirim spam atau pesan yang tidak disetujui penerimanya;
• menyalin, mengambil data secara otomatis (scraping), merekayasa balik, atau mengganggu Layanan, maupun mencoba mengakses data yang bukan milik Anda;
• menjual kembali atau mensublisensikan Layanan tanpa izin tertulis dari kami.

Apabila Anda melanggar ketentuan ini, kami dapat menghapus konten, menangguhkan, atau menutup Akun Anda, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila pelanggarannya serius atau diwajibkan oleh hukum.

Fitur e-gift dan angpao digital menampilkan rekening bank atau dompet digital yang Anda pilih untuk ditampilkan kepada tamu. Hadiah ditransfer langsung dari tamu kepada Anda — Cordially tidak pernah menerima atau menyimpan dana tersebut. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa data rekening yang Anda tampilkan sudah benar.

Dari waktu ke waktu kami dapat mengadakan promo dengan syarat tersendiri, yang berlaku bersama dengan Syarat ini. Setiap orang hanya dapat menggunakan satu Akun untuk setiap promo. Kami dapat mencabut manfaat promo, atau membatalkan pesanan terkait, apabila kami menemukan adanya penyalahgunaan atau manipulasi.

Layanan — termasuk templat, desain, ilustrasi, teks, logo, dan perangkat lunak kami — merupakan milik Cordially dan dilindungi oleh hukum Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta dan Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis. Anda hanya boleh menggunakan templat kami untuk membuat undangan bagi acara Anda sendiri melalui Layanan, dan tidak untuk tujuan komersial lainnya.

Kebijakan Privasi kami menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda dan data tamu Anda. Kebijakan Privasi merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat ini.

Kami berupaya menjaga Layanan tetap andal dan aman, namun kami tidak dapat menjamin Layanan akan selalu berjalan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan. Sesekali kami mungkin perlu menghentikan Layanan sementara untuk pemeliharaan atau pembaruan, dan akan berupaya melakukannya pada waktu yang sepi.

Layanan terhubung dengan dan bergantung pada layanan yang tidak kami kendalikan, seperti WhatsApp, Google Maps, masuk dengan Google, dan penyedia pembayaran. Ketersediaan dan ketentuan layanan tersebut merupakan tanggung jawab masing-masing penyedianya.

Sejauh diizinkan oleh hukum, Cordially tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, seperti hilangnya keuntungan atau peluang, yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda. Total tanggung jawab kami kepada Anda atas klaim apa pun dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan untuk Paket Anda.

Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi menurut hukum Indonesia, maupun hak Anda sebagai konsumen berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Anda setuju untuk mengganti kerugian dan biaya yang wajar yang dialami Cordially, termasuk biaya hukum yang wajar, yang timbul secara langsung dari Konten Anda atau dari pelanggaran Anda terhadap Syarat ini. Kewajiban ini tetap berlaku setelah Akun Anda ditutup.

Syarat ini berlaku sejak Anda membuat Akun hingga Akun tersebut ditutup. Anda dapat menutup Akun kapan saja dengan mengirim email ke support@cordially.events. Penutupan Akun mengakhiri Undangan Anda dan tidak memberikan hak atas pengembalian dana, kecuali sebagaimana diatur dalam bagian 6.

Penutupan Akun tidak membebaskan Anda dari kewajiban yang telah timbul sebelum Akun ditutup.

Kami dapat memperbarui Syarat ini seiring perkembangan Layanan. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan yang signifikan melalui dasbor atau email paling lambat 7 (tujuh) hari sebelum perubahan tersebut berlaku. Apabila Anda tidak menyetujui Syarat yang baru, Anda dapat menutup Akun Anda sebelum tanggal tersebut; penggunaan Layanan setelah tanggal tersebut berarti Anda menyetujuinya.

Syarat ini tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Apabila terjadi perselisihan, mohon sampaikan secara tertulis ke support@cordially.events, dan kami akan berupaya menyelesaikannya bersama secara musyawarah untuk mufakat. Apabila perselisihan tidak terselesaikan dalam waktu 30 (tiga puluh) hari, salah satu pihak dapat mengajukannya ke Pengadilan Negeri Jakarta Utara, tanpa mengurangi hak Anda berdasarkan hukum perlindungan konsumen.

• Keterpisahan — apabila ada bagian dari Syarat ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian lainnya tetap berlaku sepenuhnya.
• Pengesampingan — apabila kami tidak segera menggunakan suatu hak, hal tersebut tidak berarti kami melepaskan hak tersebut.
• Bahasa — Syarat ini dibuat dalam Bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Apabila terdapat perbedaan antara keduanya, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

Ada pertanyaan mengenai Syarat ini? Kami dengan senang hati membantu.

CV. Arundaya Karya Abadi
Jl. Raya Gading Indah Blok NB-5 No. 38C, Kel. Kelapa Gading Timur, Kec. Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240, Indonesia
support@cordially.events